Техподдержка

Сайт всегда работает, а правки делаем мы

Берём ваш сайт на постоянное сопровождение: следим за работоспособностью, делаем бэкапы, обновляем и быстро вносим правки, чтобы вы занимались бизнесом.

Когда сайту нужна поддержка

Сайт лёг, а вы узнали от клиента

Без мониторинга поломку замечают, когда заявки уже не приходят, а вы теряете деньги и доверие.

Некому внести правку

Поменять цену, добавить акцию или новый товар — каждый раз ищете фрилансера и ждёте свободного часа.

Нет бэкапов и обновлений

Старая CMS и плагины без обновлений — открытая дверь для взлома, а откатить нечего: резервных копий нет.

Что входит в сопровождение

01

Мониторинг работоспособности

Следим, что сайт открывается и формы работают, и реагируем на сбои, не дожидаясь жалоб клиентов.

02

Регулярные бэкапы

Делаем резервные копии по расписанию, чтобы при любой поломке быстро вернуть сайт в рабочее состояние.

03

Обновления и безопасность

Обновляем ядро CMS и плагины, закрываем уязвимости — сайт остаётся защищённым и стабильным.

04

Правки контента и вёрстки

Меняем тексты, цены, фото и блоки в рамках вашего пакета часов — без долгих поисков исполнителя.

05

Контроль домена и хостинга

Следим за сроками продления и состоянием хостинга, подсказываем заранее, чтобы сайт не отключился.

06

Связь и отчёты

Вы пишете задачу в одном месте и видите, что сделано за месяц — без хаоса в переписках.

Как мы работаем

1

Аудит сайта

Смотрим платформу, текущее состояние и риски, настраиваем мониторинг и бэкапы.

2

Подбор пакета

Определяем объём задач и часов в месяц под ваш сайт и согласуем условия.

3

Сопровождение

Держим сайт под присмотром и берём в работу ваши правки по заявкам.

4

Отчёт за период

В конце месяца показываем, что сделано и на что ушли часы.

Сколько это стоит

от 7 000 ₽/мес

Стоимость зависит от платформы, объёма часов в месяц и скорости реакции на задачи. Точный тариф назовём после короткого брифинга и осмотра сайта.

Узнать точную цену

Частые вопросы

Да. Сначала проводим аудит, разбираемся в платформе и текущем состоянии, затем берём на поддержку.

Сайт под постоянным присмотром: проблемы ловим заранее, а правки делаем быстрее и дешевле, чем разовыми обращениями.

Мониторинг, бэкапы и обновления идут всё равно — это и есть основная ценность поддержки. Неиспользованные часы обсуждаем индивидуально.

Скорость реакции фиксируем в условиях пакета. Критичные сбои берём в работу в приоритете, чтобы сайт не простаивал.

Мелкие правки входят в пакет часов. Большие задачи оцениваем отдельно и согласуем с вами до начала работы.

Нужно не просто поддержать, а развивать?

Поддержка держит сайт в порядке, а доработка добавляет новые функции и страницы по мере роста бизнеса. Доработка сайта.

Подробнее

Передадите сайт под наш присмотр?

Оставьте заявку — ответим, сориентируем по срокам и цене, предложим решение.

Оставить заявку